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이용안내 FAQ

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제목 주문취소 방법이 궁금해요
작성자 튼튼클럽 (ip:)
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  • 작성일 2020-12-21 12:21:07
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  • 조회수 4

○ 요청하신 주문이 결제 전인 경우 고객님이 직접 주문취소 및 정보변경이 가능합니다.


○ 결제완료된 후에는 직접 주문취소 및 정보변경이 불가하며, 취소/변경을 원하실 경우

    고객센터(1522-5558) 또는 플러스친구 '튼튼클럽'으로 문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


○ 단, 주문상태가 [배송준비중]으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

    이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문시 신중하게 주문해주시면 감사하겠습니다.

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